Clinica Familiar De Arlington - Falls Church, Virginia

Zuleima V.

I’ve been on and off with this clinic for several years. I come to them when I need a physical or TB test for work and that’s it. Even through their years of “expanding” their customer service is pitiful, reception is never efficient, every single time I’ve called this week I’ve been on hold for almost 10mins and they do not pick up, I hang up because I get tired of waiting. I had to physically go there to get a hold of someone. I had my physical done and no one called me to give me an update on my lab work, I had to call several times. I’ve seen 3 of the doctors and they seem knowledgeable and I’ve had a good experience with all three but their clinic operations is not satisfactory. They need staff who are happier doing their jobs and are better trained with customer service 🤷🏼‍♀️
(Picture of my last call over 8mins on hold)

Francisco G.

Everytime that I called put me on hold about 20 minutes, just to find out my results, believe me or not front desk said to me my cholesterol is a little up, and my blood sugar a little down,so unprofessional I will NEVER come again

idalia V.

Los doctores excelentes ,las secretarias pésima atención (no se si ellas tienen demasiados pacientes que atender o son ineficientes.Para hacer una cita aún siento paciente de muchos años tienes que llamar hasta 10 veces no contestan el teléfono y cuando lo hacen te dejan esperando hasta 5 minutos en línea,no te llaman para darte los resultados de laboratorio y si llamas es un caos.Tengo una resonancia magnética y el hospital ha llamado numerosas veces porque necesitan los expedientes médicos y no contestan en ese caso no podrán hacerme el examen

Edgardo M.

Muy satisfecho por la atención cada que visito esta clínica excelente atención de sus asistentes!!! Con Sadia Rodríguez muy contento por las recomendaciones aprobadas sobre mi salud , la verdad una excelente clínica

Oscar C.

Mi esposa vio por primera ves la mencionada doctora Ana Moya. Aunque era la primera vez apuró a mi esposa porque sólo tenía 15 minutos para ella. Que clase de médico es?

Francisca L.

En esta clínica me isieron una cirugía de carnosidad de ojos excelente trabajo atención estoy muy muy satisfecha y lo mejor te dan la opción de ir pagando poco a poco antes de tu cita o sea cuando llega tu fecha ya as pagado o pagas el resto el día de tu cirugía gracias gracias 🙏

Melvin R.

El servicio de las que están en recepción es pésimo de mala gana atienden a las persona tienen una forma de dirigirse a uno algo arrogante, yo creo que si esa no es su vocación cambien, porque eso no debe de ser así busquen otro trabajo mejor.

Verali M.